Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en op de totstandkoming en uitvoering van alle behandelovereenkomsten, productverkoop en alle mogelijke andere overeenkomsten van Sara Clinic. Afwijken van deze algemene voorwaarden is alleen schriftelijk mogelijk. Eventuele door klanten van Sara Clinic gehanteerde voorwaarden zijn niet van toepassing.

Productverkoop

Sara Clinic verkoopt producten. Bij de verkoop van producten wordt de klant door de huidspecialiste geïnformeerd over de eigenschappen van het product, het gebruik, de beoogde en te verwachten resultaten bij juist gebruik, en de mogelijke gevolgen en risico's.

Verplichtingen Sara Clinic

Sara Clinic neemt bij het verrichten van de diensten de nodige zorgvuldigheid in acht en voert productverkoop naar beste inzicht en vermogen uit. Sara Clinic neemt slechts inspanningsverplichtingen op zich. Binnen de grenzen van hetgeen medisch mogelijk en verantwoord is, spant Sara Clinic zich tot het uiterste in om samen met de klant een optimaal resultaat te bereiken. Op Sara Clinic rust geen resultaatverplichting.

Garantie, eigen verantwoordelijkheid en nazorg

Sara Clinic kan en zal de klant nooit enig resultaat van het ondergaan van een behandeling of het gebruik van een product garanderen. Alle informatie over beoogde resultaten is gebaseerd op verwachtingen onder ideale omstandigheden. Resultaten zijn individueel bepaald en afhankelijk van factoren zoals erfelijke aanleg, levensstijl en voeding.

Voor een optimaal resultaat is het noodzakelijk dat de klant de instructies van de huidspecialiste stipt opvolgt. Bij twijfel, complicaties of bijwerkingen dient de klant altijd direct contact op te nemen met Sara Clinic. De huidspecialiste zal dan passende maatregelen en advies geven.

Annuleren van afspraken

• Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 48 uur tot 4 uur voor een afspraak is de klant 50% van het tarief verschuldigd.
• Bij annulering binnen 4 uur of het niet verschijnen (no-show), is de klant 75% van het tarief verschuldigd.
• Als Sara Clinic binnen 24 uur voor een afspraak de behandeling opschort wegens omstandigheden aan de zijde van de klant (bijv. het niet nakomen van verplichtingen), is de klant het volledige tarief verschuldigd.

Tarieven en Betaling

Sara Clinic hanteert voor de diensten de tarieven zoals vermeld in de behandelovereenkomst. Voor alle diensten dient direct te worden betaald.

Aansprakelijkheid

Sara Clinic treft alle mogelijke maatregelen ter voorkoming van schade aan personen en eigendommen. Op de klant rust ook een eigen verantwoordelijkheid. Behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid is Sara Clinic nooit aansprakelijk voor schade, waaronder schade door behandelingen, producten, of diefstal bij een bezoek aan de kliniek. Sara Clinic is nooit verantwoordelijk voor schade van derden.

Klachten en Geschillen

Wordt een klacht niet naar tevredenheid afgewikkeld, dan is er sprake van een geschil. Dit kan naar keuze van Sara Clinic worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van branchevereniging ANBOS of de rechter. Op alle overeenkomsten met Sara Clinic is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.